Ihre Mitarbeiter (Empfang, Orthopädie) nehmen sich Zeit im zwischenmenschlichen, sowie im fachlichen Bereich zu kommunizieren, zu verstehen was den Kunden bewegt und darauf einzugehen. Es ist kein Stress, Abfertigung oder sonstiges, womit sich Patienten im Gesundheitswesen mittlerweile abfinden müssen, zu spüren. Das macht den Unterschied!! Ausgezeichnete, kompetente Beratung und Herstellung der Handschiene durch Herr B. - Danke!

Liebes Team vom Sanitätshaus Brillinger,

ich möchte Ihnen ein herzliches Lob für Ihre Mitarbeiterin Frau K. schicken – und ich würde mich freuen, wenn diese Nachricht auch die Geschäftsleitung erreicht.

Frau K. ist für mich ein echter Lichtblick. Sie nimmt sich Zeit, hört zu, ist unglaublich warmherzig und schafft es jedes Mal, dass man sich einfach gut aufgehoben fühlt, gerade als Brustkrebspatientin. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit ganz viel Menschlichkeit und echter Freude ausübt.

Für einen Termin bei ihr fahre ich 500 km – und jedes einzelne Mal lohnt es sich. Mit ihrer Ruhe, Geduld, Humor und ihrem Verständnis schafft sie eine Atmosphäre, in der man zur Ruhe kommt, sich sicher fühlt und am Ende sogar noch mit schönen neuen Wäschestücken nach Hause fährt. Die Auswahl bei Ihnen am Standort in Tübingen ist einfach klasse.

Wenn es bei Ihnen eine Auszeichnung für herausragenden Service oder besondere Kundennähe gibt, dann hätte Frau K. sie wirklich verdient. Und am liebsten gleich noch einen großen Blumenstrauß dazu.

"ALLE Kontakte (ob ein Herr H. für die individuelle Anpassung eines Korsetts, wie ein Herr Sch. bei der vor Ort Beratung oder Ihre Mitarbeiter/innen bei den Lieferungen von Hilfsmitteln uvm…..) waren fachlich sehr kompetent, hilfsbereit und hatten ein offenes Ohr".

• Die Organisation war hervorragend. Selbst mit schon 13 Jahren Erfahrung zum Thema ISK + Darmmanagement konnten wir noch Ideen und Neues mitnehmen, wo sonst kann man all die Systeme + Katheter testen.
  Für unsere Tochter war es schön so offen mit dem Thema umgehen zu können, wie man es selbstverständlich im Alltag/Öffentlichkeit nicht kann.
  Das absolute Highlight war die „Co-Trainerin“. Unwesentlich älter mit selben Problematiken, das gibt ein Selbstbewusstseinsboost für jedes Kind, das sonst immer fast alleine mit solchen Themen dasteht. (Andrea, Begleitperson)

• Besonders gefallen hat mr der Austausch mit den Fachkräften und anderen Eltern, sowie die lockere Atmosphäre und die tolle Kinderbetreuung.

• Besonders gefallen hat mir:
  - dass die Kinder mit anderen Kindern so viel Zeit verbracht haben
  - dass es so einen tollen Austausch zwischen den Eltern gab
  - zu sehen, welche verschiedenen Hilfsmittel es gibt.

• Das Wochenende war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich hätte es mir noch länger vorstellen können. Finde es super, dass es so etwas gibt und dass wir daran teilnehmen konnten.
  Mein Wunsch war, dass mein Sohn selbstständiger wird -> erfüllt
  (Yasmin, Begleitperson)

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• Ich habe viele wichtige und grundsätzliche Informationen bekommen. Es war gut und wichtig, Menschen und Kinder mit den gleichen Herausforderungen kennenzulernen und in den Austausch zu gehen. Durch das Kinderprogramm konnten wir Eltern uns gut und in Ruhe mit der Thematik auseinandersetzen.

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• Besonders gefallen hat mir der Austausch mit den anderen Familien, die liebevolle Anleitung, die tolle Rundumversorgung für Leib und Seele. Vielen Dank für das rundum tolle Seminar ☀️

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• Für uns ein voller Erfolg: von 3 angestrebten Zielen haben wir 3 erreicht!
  Organisation: Mehr als zufrieden! Frau K. und Ihr Team ein großes Lob!
  Die Kinderbetreuer waren mega; haben viel mit den Kids unternommen -> es war nie langweilig!
  Indiv. Betreuung: mit viel Einfühlungsvermögen, Sympathie und Ruhe haben Sie viel erreicht!

• Der Erfahrungsaustausch und Kontakt zu anderen betroffenen Eltern ist so hilfreich und wichtig. Vielen Dank dafür!!
  Die hilfreichen Tipps und Produktvorstellungen/Infos geben viele neue Impulse für den eigenen Umgang.
  Die Betreuungspersonen sind sehr individuell auf die Kinder eingegangen und haben innerhalb kürzester Zeit einen tollen Kontakt aufgebaut. Was eine sehr wichtige Voraussetzung, für die doch sehr intime Behandlung ist. (Christine, Begleitperson)

• Perfektion! Familiäres Verhältnis unter allen (!) -> Teilnehmer, Begleitpersonen, Fachkräfte. Vielen lieben Dank (Babsi, David und Marta)
  WAHNSINN!! Kinderdauerbetreuung, viel Zeit für Austausch mit anderen Eltern -> perfekt;
  Vortrag Dr. Urban: Extra Dank an Hr. Dr. Urban -> tolle Person;
  Vortrag Darmentleerungsstörung…": Anregungen + Tipps + Austausch m. Eltern;
  Kinderbetreuung: geht nicht besser! Tolle Betreuer/innen, Wahnsinns-Basteleien, bis 23 Uhr!!! -> Ihr seid der WAHNSINN;
  Unterkunft: tolles Essen = Auswahl + Qualität, WC etwas klein/eng;
  indiv. Betreuung: Entspannte Atmosphäre, gute Anregungen, gutes Einfühlvermögenweitere
  bitte genau so weitermachen! Sorry, da kann man nix verbessern! 

• Die Kinderbetreuung war super, ich habe neue Freunde kennengelernt (Martha, Teilnehmerin)

• Das Wochenende war sehr schön, weil ich Freunde kennengelernt habe. Besonders schön fand ich die Schatzsuche (Cathleen, Teilnehmerin)

• Bitte genau so weitermachen!  Das Wochenende war unterhaltsam, informativ, bereichernd, abwechslungsreich, sehr sehr schön! (Ulrike, Begleitperson)

• Besonders gefallen hat mir die tolle, offene Truppe. Sehr viele gute Gespräche mit anderen Eltern.

• Das Wochenende war aufschlussreich. Es war sehr lustig, eine tolle Gruppe, super Anleitung zum Kathetern. Für unsere Tochter der Hammer, dass sie einfach dazugehört. Herzlichen Dank!

• Das Wochenende war sehr interessant. Sehr tolle Erfahrungen gemacht. Viel dazu gelernt. Besonders hat mir der Zusammenhalt der Eltern gefallen.

• Es war ein wundervolles Wochenende

"Sehr freundliche Technikerinnen und Techniker, äußerst kompetente Betreuung, für jegliche Nachfragen offen und Probleme werden immer ernst genommen und Lösungen gesucht."

"Super Beratung und Versorgung nach einer komplizierten Fraktur."

"Sehr freundliches Personal und guter Service. Die Mitarbeiter gehen auf die Wünsche und Anliegen der Kunden ein."

"Es wird immer das bestmögliche aus der Prothesenversorgung rausgeholt. Zudem wurde ich immer zuvorkommend und äußerst freundlich behandelt. Und ich komme bereits seit 52 Jahren in das Haus Brillinger."

"Zu Brillinger bin ich vor ca. 50 Jahren durch 2 Nachamputationen in der BG gekommen und werde bis heute hervorragend von den Fachleuten bei Brillinger betreut. Mit ihren Fachkenntnissen und ihrem Wissen ist es ein Leichtes, eine Unterschenkelprothese zu fertigen, bei der nur wenig nachgearbeitet werden muss. Beim Anprobieren ist immer ein nettes Wort dabei, manchmal auch Grund zum Lächeln…Nach dem Motto, macht weiter so, ich hoffe, dass auch andere Patienten der Meinung sind. Danke für die gute Betreuung."

"Bin hier bei Euch immer gut beraten, neuen Unterarm Prothesen versorgt, Reparaturen werden schnell sauber und korrekt ausgeführt. Bin schon seit über 30 Jahre Prothesen Unterarm Träger. Fast so lange schon bei Brillinger Stammgast und auf das höchste zufrieden. Auch nehme ich die weite Anfahrt in Anspruch weil einem immer geholfen wird."